Especialista en experiencia del cliente con una trayectoria en la gestión y diseño de experiencias exclusivas en la industria del lujo y hospitalidad. Su enfoque combina visión estratégica, atención al detalle y un profundo entendimiento de las expectativas de los clientes para ofrecer servicios diferenciados y de alto impacto. Como Head of Customer Experience en Kontiki Expeditions, lidera la creación de experiencias únicas a bordo, asegurando un servicio excepcional y alineado con los más altos estándares de calidad. Su formación en diseño de interiores y administración de empresas le permite integrar estética, funcionalidad y hospitalidad para brindar experiencias inigualables.